個人情報保護方針

最終更新日:2026年5月11日

1. はじめに

ChanoyuHarmony(以下「当社」)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律及びその他の関連法令を遵守し、適切かつ安全に個人情報を取り扱い、保護することをお約束いたします。本ポリシーは、お客様から取得する個人情報の管理・保護方針について説明するものです。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、その他お客様を特定できる情報、および当社が収集する他の情報全般を指します。

3. 個人情報の収集方法

当社は、以下の場合に個人情報を収集いたします:(1)体験プログラムのご予約またはご申し込みの際、(2)お問い合わせフォームのご送信、(3)メールでのご連絡、(4)お電話での通話記録、(5)当ウェブサイトのご利用時(クッキー等の自動収集を含む)。

4. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします:(1)ご予約・ご申し込みの処理・確認、(2)お客様へのご連絡及び情報提供、(3)体験プログラムのサービス提供、(4)サービス改善のための分析・統計、(5)営業に関するご案内(同意いただいた場合のみ)、(6)法律上の義務履行。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、法令で定められた場合または同意をいただいた場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、サービス提供に必要な範囲内(決済事業者など)で個人情報を提供させていただく場合がございます。

6. 個人情報の安全対策

当社は、個人情報を安全に管理するため、適切なセキュリティ対策を実施しております。データの暗号化、アクセス制限、従業員教育など、技術的・組織的・人的対策を講じ、不正アクセス、改ざん、漏洩等の防止に努めています。

7. クッキーとトラッキング技術

当ウェブサイトは、お客様の利便性向上及びアクセス分析のため、クッキーを使用しています。クッキーの設定はブラウザから変更・無効化することが可能です。クッキーポリシーの詳細についてはクッキーポリシーページをご参照ください。

8. 個人情報のご本人様による開示・訂正・削除

ご本人は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等のご請求ができます。ご要望の場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。当社は速やかに対応させていただきます。

9. 個人情報保護に関するお問い合わせ

個人情報の取扱いやプライバシーポリシーに関するご質問・ご苦情がございましたら、お問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。当社は真摯に対応させていただきます。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは、個人情報保護法の改正や当社の事業方針の変更に伴い、予告なく変更される場合があります。変更内容はこのページに掲載いたします。